尊敬的客户:
为进一步提升客户体验,优化系统性能,我公司计划于2023年11月将公司主席交易系统由金仕达期货交易管理系统(以下简称“金仕达系统”)切换为大连飞创DCE X-One交易系统(以下简称“DCE X-One系统”)。为确保您能平稳顺利切换至DCE X-One系统进行交易和银期转账,现将切换有关事宜通知如下:
一、 整体切换安排
本次系统切换工作将于2023年11月启动,采取分散风险、稳步推进的方式,计划采用一个月左右时间,分批次将金仕达系统内客户全部切换至DCE X-One系统。在切换期间,我公司将为每一位客户,安排切换时间,并采用电话通知、短信提示、网站公告、微信公众号等一种或多种方式通知客户,同时也欢迎广大客户主动提出切换申请。请您及时关注我司网站(www.hrqh.com)、微信公众号(hrqhtj)。
二、 最后切换日
最后切换日是最后一批客户切换的日期,分批切换剩余的所有客户将在该日全部强制切换至DCE X-One系统,同时关闭金仕达席位的银期转账功能。公司主席交易系统最后切换日预计为2023年11月下旬。最后切换日的具体时间和注意事项,公司将另行公告,请您及时关注我司网站(www.hrqh.com)、微信公众号(hrqhtj)、手机短信以及客户端提示等。
三、 密码使用问题
金仕达系统和DCE X-One系统的交易密码和资金密码已经实现同步,为减少不必要的麻烦,在此特别提醒您:
1、您在接到切换通知开始到最后切换日期间,非必要,尽量不在任何系统上修改交易密码和资金密码。
2、已经切换至DCE X-One系统的客户,如确需修改密码,请在DCE X-One系统进行修改。
3、如果您修改了密码,请务必牢记修改前密码和修改后密码。当登录或转账时,出现密码错误的情况,可尝试使用旧密码。
四、 切换前登录验证问题
1、我公司已向所有客户开放飞创DCE X-One系统的登录和查询权限。您可以在任何交易期间,使用我公司官网提供的任何一款支持DCE X-One系统的交易软件进行登录验证测试。关于登录密码详见本通知第三条,交易软件详见本通知第六条。
2、登录验证测试的目的是验证您的交易软件是否能够正常登录DCE X-One主席系统以及您的交易密码、登录权限是否正常,避免因软件升级异常、密码错误等问题影响您切换到DCE X-One系统后的交易委托。在您正式切换至DCE X-One系统交易前,请勿通过DCE X-One系统进行交易。
3、现在使用我司CTP次席系统交易的客户,本次切换不改变您目前的交易方式,交易登录密码和交易站点不变,但银期转账将自最后切换日后变更到DCE X-One系统中进行。因此,强烈建议您在此次登录验证期间,参照本通知要求,完成登录测试,以免系统切换后影响您的银期转账。
4、在DCE X-One主席交易系统切换前,请务必完成至少一次DCE X-One系统的登录验证。
五、 关于银期转账的说明
在最后切换日之前,金仕达系统和DCE X-One系统均支持在本系统发起银期转账,银期转账流水需登录到金仕达系统查询。如您在银期签约当日有出入金需求,请登录至金仕达系统进行出入金操作。
在最后切换日之后,我公司将关闭金仕达系统银期账功能,所有客户在发起银期转账时,必须选择登录DCE X-One系统完成。
六、 关于交易软件和条件单的说明
1、交易软件
具体支持的交易软件如下:
类型 | 终端软件 |
APP版 | 和融移动助手 |
易星 | |
DCE财讯通 | |
PC版 | 博易大师 |
极星9.5 | |
DCE X-One交易终端 |
【特别说明】如没有出现“DCE X-One主”字样的登录站点或升级提示,请提前登录公司官网,(http://www.hrqh.com/xiazaizhongxin/index.html)下载最新版交易软件,确保登录站点中出现“DCE X-One主”站点。
2、条件单
使用和融移动助手、易星、DCE财讯通进行交易的客户,在切换至DCE X-One系统后,请自行删除原金仕达席位条件单,如原条件单未自行删除,一旦达到触发条件,触发开仓会失败,触发平仓会正常申报。切换至DCE X-One系统后,您可以登录DCE X-One席位重新设置条件单。
七、 应急措施
整个切换期间任何时候,如遇飞创DCE X-One系统发生故障,我公司将及时解除金仕达席位的交易限制,并通过官网、微信公众号、APP、短信等一种或多种方式通知客户,请您务必保持通讯畅通。
客服电话:022-59780722、022-59780725
八、 注意事项
1、请您在接到切换通知后,尽早登录DCE X-One交易系统,确认交易软件、交易账户等状态一切正常,确保切换后可正常进行交易。
2、客户迁移到DCE X-One系统时,不需要清仓。迁移到DCE X-One系统后,不能再使用金仕达系统进行交易。
3、最后切换日之前,我公司主席交易系统仍为金仕达系统,所有交易和结算数据仍以金仕达系统和中国期货市场监控中心系统发布的数据为准。如对飞创DCE X-One的资金持仓数据有疑问,请登录金仕达席位核对。
4、请每日开盘前主动登录中国期货市场监控中心投资者查询服务系统(https://investorservice.cfmmc.com/)确认账单。
5、请您务必仔细阅读并了解本通知内容并按照要求完成各项准备事项。如因您未按公告通知进行相应准备,所造成的损失需由您自行承担。
6、主席系统切换通知均以最新公告为准,请您务必及时关注我司网站(www.hrqh.com)、微信公众号(hrqhtj)、交易客户端提示、短信、电话等通知。如您对我司此次主席交易系统切换事宜存在任何问题或疑问,请致电我司客服电话022-59780722、022-59780725咨询。
7、最后切换日之前,您登录DCE X-One交易系统完成密码验证后,如您需要继续交易,请您退出“DCE X-One主”站点或直接退出客户端,重新登录您日常使用的交易站点进行交易。在最后切换日之后,请您登录“DCE X-One交易系统”进行交易。
由此给您带来的不便敬请谅解,感谢您长期以来对和融期货的信任和支持!
和融期货有限责任公司
2023年11月7日
编发:刘娟、复审:周金东、终审:李一
尊敬的客户:
为进一步提升客户体验,优化系统性能,我公司计划于2023年11月将公司主席交易系统由金仕达期货交易管理系统(以下简称“金仕达系统”)切换为大连飞创DCE X-One交易系统(以下简称“DCE X-One系统”)。为确保您能平稳顺利切换至DCE X-One系统进行交易和银期转账,现将切换有关事宜通知如下:
一、 整体切换安排
本次系统切换工作将于2023年11月启动,采取分散风险、稳步推进的方式,计划采用一个月左右时间,分批次将金仕达系统内客户全部切换至DCE X-One系统。在切换期间,我公司将为每一位客户,安排切换时间,并采用电话通知、短信提示、网站公告、微信公众号等一种或多种方式通知客户,同时也欢迎广大客户主动提出切换申请。请您及时关注我司网站(www.hrqh.com)、微信公众号(hrqhtj)。
二、 最后切换日
最后切换日是最后一批客户切换的日期,分批切换剩余的所有客户将在该日全部强制切换至DCE X-One系统,同时关闭金仕达席位的银期转账功能。公司主席交易系统最后切换日预计为2023年11月下旬。最后切换日的具体时间和注意事项,公司将另行公告,请您及时关注我司网站(www.hrqh.com)、微信公众号(hrqhtj)、手机短信以及客户端提示等。
三、 密码使用问题
金仕达系统和DCE X-One系统的交易密码和资金密码已经实现同步,为减少不必要的麻烦,在此特别提醒您:
1、您在接到切换通知开始到最后切换日期间,非必要,尽量不在任何系统上修改交易密码和资金密码。
2、已经切换至DCE X-One系统的客户,如确需修改密码,请在DCE X-One系统进行修改。
3、如果您修改了密码,请务必牢记修改前密码和修改后密码。当登录或转账时,出现密码错误的情况,可尝试使用旧密码。
四、 切换前登录验证问题
1、我公司已向所有客户开放飞创DCE X-One系统的登录和查询权限。您可以在任何交易期间,使用我公司官网提供的任何一款支持DCE X-One系统的交易软件进行登录验证测试。关于登录密码详见本通知第三条,交易软件详见本通知第六条。
2、登录验证测试的目的是验证您的交易软件是否能够正常登录DCE X-One主席系统以及您的交易密码、登录权限是否正常,避免因软件升级异常、密码错误等问题影响您切换到DCE X-One系统后的交易委托。在您正式切换至DCE X-One系统交易前,请勿通过DCE X-One系统进行交易。
3、现在使用我司CTP次席系统交易的客户,本次切换不改变您目前的交易方式,交易登录密码和交易站点不变,但银期转账将自最后切换日后变更到DCE X-One系统中进行。因此,强烈建议您在此次登录验证期间,参照本通知要求,完成登录测试,以免系统切换后影响您的银期转账。
4、在DCE X-One主席交易系统切换前,请务必完成至少一次DCE X-One系统的登录验证。
五、 关于银期转账的说明
在最后切换日之前,金仕达系统和DCE X-One系统均支持在本系统发起银期转账,银期转账流水需登录到金仕达系统查询。如您在银期签约当日有出入金需求,请登录至金仕达系统进行出入金操作。
在最后切换日之后,我公司将关闭金仕达系统银期账功能,所有客户在发起银期转账时,必须选择登录DCE X-One系统完成。
六、 关于交易软件和条件单的说明
1、交易软件
具体支持的交易软件如下:
类型 | 终端软件 |
APP版 | 和融移动助手 |
易星 | |
DCE财讯通 | |
PC版 | 博易大师 |
极星9.5 | |
DCE X-One交易终端 |
【特别说明】如没有出现“DCE X-One主”字样的登录站点或升级提示,请提前登录公司官网,(http://www.hrqh.com/xiazaizhongxin/index.html)下载最新版交易软件,确保登录站点中出现“DCE X-One主”站点。
2、条件单
使用和融移动助手、易星、DCE财讯通进行交易的客户,在切换至DCE X-One系统后,请自行删除原金仕达席位条件单,如原条件单未自行删除,一旦达到触发条件,触发开仓会失败,触发平仓会正常申报。切换至DCE X-One系统后,您可以登录DCE X-One席位重新设置条件单。
七、 应急措施
整个切换期间任何时候,如遇飞创DCE X-One系统发生故障,我公司将及时解除金仕达席位的交易限制,并通过官网、微信公众号、APP、短信等一种或多种方式通知客户,请您务必保持通讯畅通。
客服电话:022-59780722、022-59780725
八、 注意事项
1、请您在接到切换通知后,尽早登录DCE X-One交易系统,确认交易软件、交易账户等状态一切正常,确保切换后可正常进行交易。
2、客户迁移到DCE X-One系统时,不需要清仓。迁移到DCE X-One系统后,不能再使用金仕达系统进行交易。
3、最后切换日之前,我公司主席交易系统仍为金仕达系统,所有交易和结算数据仍以金仕达系统和中国期货市场监控中心系统发布的数据为准。如对飞创DCE X-One的资金持仓数据有疑问,请登录金仕达席位核对。
4、请每日开盘前主动登录中国期货市场监控中心投资者查询服务系统(https://investorservice.cfmmc.com/)确认账单。
5、请您务必仔细阅读并了解本通知内容并按照要求完成各项准备事项。如因您未按公告通知进行相应准备,所造成的损失需由您自行承担。
6、主席系统切换通知均以最新公告为准,请您务必及时关注我司网站(www.hrqh.com)、微信公众号(hrqhtj)、交易客户端提示、短信、电话等通知。如您对我司此次主席交易系统切换事宜存在任何问题或疑问,请致电我司客服电话022-59780722、022-59780725咨询。
7、最后切换日之前,您登录DCE X-One交易系统完成密码验证后,如您需要继续交易,请您退出“DCE X-One主”站点或直接退出客户端,重新登录您日常使用的交易站点进行交易。在最后切换日之后,请您登录“DCE X-One交易系统”进行交易。
由此给您带来的不便敬请谅解,感谢您长期以来对和融期货的信任和支持!
和融期货有限责任公司
2023年11月7日
编发:刘娟、复审:周金东、终审:李一