关于和融期货主席交易系统拟于11月24日切换至飞创DCE X-One系统的公告
尊敬的客户：
我公司将于2023年11月24日结算后，主席系统由金仕达系统正式切换至飞创DCE X-One系统，所有在金仕达席位交易的客户也将全部切换至DCE X-One系统。
我公司从2023年11月10日开始，已有序地将部分客户由金仕达系统顺利切换为飞创DCE X-One交易系统，非常感谢广大客户在切换期间对我司工作的支持和配合。
一、最后切换日
2023年11月24日结算后。
此后，所有在金仕达席位交易的客户均需使用DCE X-One系统交易，金仕达系统同时关闭。
二、密码使用问题
金仕达和DCE X-One两套系统的交易密码和资金密码已经实现同步，为减少不必要的麻烦，在此特别提醒您：
1、从即日起到2023年11月24日期间，非必要，尽量不在任何系统上修改交易密码和资金密码；
2、已经切换至DCE X-One系统的客户，如确需修改密码，请在DCE X-One系统进行修改；
3、如果您修改了密码，务必牢记修改前密码和修改后密码。当登录或转账时出现密码错误的情况，可尝试使用旧密码。
三、切换前登录验证问题
1、我公司已向所有客户开放飞创DCE X-One系统的登录和查询权限。您可以在任何交易期间，使用我公司官网提供的任何一款支持DCE X-One系统的交易软件进行登录验证测试。关于登录密码详见本通知第二条，交易软件详见本通知第五条和《和融期货DCE X-One 主席系统登录验证操作手册》
2、登录验证测试的目的是验证您的交易密码、登录权限是否正常，同时帮助您尽早熟悉登录DCE X-One主席系统的交易软件功能、界面。
3、在DCE X-One主席交易系统切换前，请务必完成至少一次DCE X-One系统的登录验证。
四、关于银期转账的说明
在2023年11月24日结算之前，金仕达系统和DCE X-One系统均支持在本席位发起银期转账。从2023年11月24日夜盘开始，我公司将暂停金仕达系统银期转账功能，所有客户在发起银期转账时，必须选择登录DCE X-One主席系统完成。
【特别说明】：从2023年11月24日夜盘开始，所有在CTP席位交易的客户发起银期转账时，也必须选择登录飞创DCE X-One主席系统完成。
为避免DCE X-One主席交易系统切换当日出现银期系统转账问题，可能导致无法出入金给您交易带来影响，请您在2023年11月24日结算前，根据您的持仓状况和交易计划，尽可能在您的结算账户预留充足的资金，避免因资金不足造成的损失。
五、关于交易软件和条件单的说明
1、交易软件
具体支持的交易软件如下：
类型 | 终端软件 |
APP版 | 和融移动助手（V5.6.1） |
易星（苹果V3.2.1、安卓V3.3.11） | |
DCE财讯通(苹果V1.2.2346、安卓V1.2.2345) | |
PC版 | 博易大师(5.5.95.0) |
极星9.5(V9.5.13.5) | |
DCE X-One交易终端（1.1.18.2） |
【特别说明】如没有出现“DCE X-One主”字样的登录站点或升级提示，请提前登录公司官网，(http://www.hrqh.com/xiazaizhongxin/index.html）下载最新版交易软件，确保登录站点中出现“DCE X-One主”站点。
2、条件单
使用和融移动助手、易星、DCE财讯通进行交易的客户，在切换至DCE X-One系统后，请自行删除原金仕达席位条件单，如原条件单未自行删除，一旦达到触发条件，委托报单无法发送至交易所。切换至DCE X-One系统后，您可以登录DCE X-One席位重新设置条件单。
六、应急措施
整个切换期间任何时候，如遇飞创DCE X-One系统发生故障，我公司将及时解除金仕达席位的交易限制，并通过官网、微信公众号、APP、短信等一种或多种方式通知客户，请您务必保持您开户时预留的联系方式通讯畅通。
七、注意事项
1、请您在2023年11月24日之前，尽早登录DCE X-One交易系统，确认交易软件、交易账户等状态一切正常，确保切换后交易正常开展；
2、您在迁移到飞创DCE X-One席位时，不需要清仓。使用飞创DCE X-One交易后，金仕达席位将禁止交易；
3、请每日开盘前主动登录中国期货市场监控中心投资者查询服务系统（https://investorservice.cfmmc.com/）确认账单；
4、请您务必仔细阅读并了解本通知内容并按照要求完成各项准备事项。如因您未按公告通知进行相应准备，所造成的损失需由您自行承担。
5、从接到本通知起至最后切换日期间，请您务必及时关注我司网站（www.hrqh.com）、微信公众号(hrqhtj)、交易客户端提示、短信、电话等通知。如您对我司此次主席交易系统切换事宜存在任何问题或疑问，请致电我司客服电话022-59780722、022-59780725咨询。
6、最后切换日之前，如您未转移至DCE X-One交易系统，在您登录DCE X-One交易系统完成密码验证后仍需继续交易，请您退出“DCE X-One主”站点或直接退出客户端，重新登录您日常使用的交易站点进行交易。在最后切换日之后，请您登录“DCE X-One交易系统”进行交易。
由此给您带来的不便敬请谅解，感谢您长期以来对和融期货的信任和支持!
和融期货有限责任公司
2023年11月15日
编发：刘娟 复审：周金东 终审：李一
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